Kontakt

Die Wellnessinsel
Studio für Ganzheitskosmetik
Delia Diekmann
Op der Heide 22
44653 Herne-Crange  

Kosmetik, Massagen, Reiki
und Professionelle Fußpflege                

siehe Anfahrt

Tel. 02325  927 927

info@diewellnessinsel.de

Termine nach Vereinbarung i. d. R. montags - donnerstags.

Ich bitte möglichst um Barzahlung, ansonsten Zahlung per EC-Karte.

Die Wellnessinsel macht Ferien

vom 02. - 17. Mai 2018.

Bitte sichern Sie sich rechtzeitig

Ihre nächsten Termine.

Sie wollen einen Termin vereinbaren, einen Gutschein bestellen oder haben noch Fragen?

 
Ich freue mich über Ihr Interesse an meinen Behandlungen. Großen Wert lege ich darauf, dass Sie Ihre Behandlung ungestört genießen können, daher ist es mir während meiner Kundentermine meist nicht möglich, diese zu unterbrechen und ans Telefon oder an die Tür zu gehen. Gerne können Sie dann jedoch eine Nachricht auf Band sprechen oder auch per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, ich antworte schnellstmöglich.

Bei einer Nachricht bezüglich einer Terminvereinbarung für einen Behandlungstermin oder zur Abholung eines Geschenkgutscheines grenzen Sie bitte, wenn erforderlich, im Nachricht-Textfeld den konkreten gewünschten Zeitraum ein unter Angabe

• der Kalenderwoche bzw. des Datums oder des Wochentages
  
• des ungefähren Zeitrahmens (ob vormittags-, mittags, nachmittags oder ganztags möglich)
  
• ob ein Gutschein eingesetzt wird und wenn ja, die Nummer des Gutscheins
• welcher Art Ihr Termin sein soll, z. B. Kosmetikbehandlung mit Maniküre,
  Augenbrauen und Wimpern färben, Damenbart entfernen mit Wachs o. ä. 

Bitte thematisieren Sie Ihr Anliegen so korrekt und exakt wie möglich. Dies erleichtert mir, Ihre Frage bereits mit der ersten Antwort zeitnah und umfassend zu beantworten.

Aus Gründen der effizienten Auslastung meines Studios vergebe ich Kundentermine nach Vereinbarung

• in der Regel von montags bis donnerstags, gerne auch in der Mittagszeit,
• der späteste Termin ist hier in der Regel 17.00 Uhr,
• freitags nur sehr vereinzelt nach Verfügbarkeit.

Sofern Sie eine Terminzusage mündlich, telefonisch oder per E-Mail von mir erhalten haben, ist diese verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich oder höchstens fünf Minuten vorher zu Ihrem Termin. So kommt es nicht zu Überschneidungen mit einem aktuellen oder nachfolgenden Kundentermin oder dessen Vor- oder Nachbereitung. Hierdurch verläuft auch Ihre wohlverdiente kleine Auszeit ruhiger und störungsfrei.

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Behandlungen mit Terminvereinbarung, welche nicht mindestens 24 Stunden vor der gebuchten Dienstleistung telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden, nach § 615 BGB in voller Höhe berechne, es sei denn, das Nichterscheinen ist nachweislich unverschuldet, siehe auch Kleine Etikette.  Eine Nachleistung erfolgt nicht. Wenn ein Gutschein oder Abo-Termin eingesetzt worden wäre, verfällt dieser dementsprechend.

Ich freue mich auf Sie,

Delia Diekmann
Wellness-Kosmetikerin
Die Wellnessinsel