Kontakt

Die Wellnessinsel
Studio für Ganzheitskosmetik
Delia Diekmann
Op der Heide 22
44653 Herne-Crange  

Kosmetik, Massagen, Reiki
und Professionelle Fußpflege mit Wellness-Fußreflexzonen-Massage              

siehe Anfahrt

Tel. 02325  927 927

info@diewellnessinsel.de

Ich bitte möglichst um Barzahlung, ansonsten Zahlung per EC-Karte. 

 Termine nach Vereinbarung in der Regel 

• von montags - donnerstags,
• durchgängig auch in der Mittagszeit,
• der erste Termin ab ca. 10.30 Uhr, der letzte um 15.00 Uhr,
  
• freitags nur sehr vereinzelt bei zeitaufwendigen Anwendungen und Verfügbarkeit.
  

 
Sie wollen einen Termin vereinbaren, einen Gutschein bestellen oder haben noch Fragen?

 
Ich freue mich über Ihr Interesse an meinen Behandlungen. Großen Wert lege ich darauf, dass Sie Ihre Behandlung ungestört genießen können, daher ist es mir während meiner Kundentermine meist nicht möglich, diese zu unterbrechen und ans Telefon oder an die Tür zu gehen. Gerne können Sie dann jedoch eine Nachricht auf Band sprechen oder auch per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, ich antworte schnellstmöglich.

Aus Gründen der effizienten Auslastung meines Studios vergebe ich Kundentermine wie nachstehend aufgeführt nur nach Vereinbarung. Aus persönlichen Gründen strukturiere ich derzeit meine Behandlungszeiten um, diese treten ab dem 01. Januar 2020 in Kraft:

• Termine i. d. R. von montags bis donnerstags durchgängig auch in der Mittagszeit,
• der erste mögliche Termin beginnt i. d. R. um ca. 10.30 Uhr, der letzte um 15.00 Uhr,
• freitags nur sehr vereinzelt nach Verfügbarkeit.
  

Bei einer Nachricht bezüglich einer Terminvereinbarung für einen Behandlungstermin oder zur Abholung eines Geschenkgutscheines grenzen Sie bitte, wenn erforderlich, im Nachricht-Textfeld den konkreten gewünschten Zeitraum ein unter Angabe

• der Kalenderwoche bzw. des Datums oder des Wochentages
  
• des ungefähren Zeitrahmens (ob vormittags-, mittags, nachmittags bis 15.00 Uhr oder ganztags von 10.30 Uhr - 15.00 Uhr möglich)
  
• ob ein Gutschein eingesetzt wird und wenn ja, die Nummer des Gutscheins
• welcher Art Ihr Termin sein soll, z. B. Kosmetikbehandlung mit Maniküre, Augenbrauen und Wimpern färben, Damenbart entfernen mit Wachs o. ä. 

Bitte thematisieren Sie Ihr Anliegen so korrekt und exakt wie möglich. Dies erleichtert mir, Ihre Frage bereits mit der ersten Antwort zeitnah und umfassend zu beantworten.

Sofern Sie eine Terminzusage mündlich, telefonisch oder per E-Mail von mir erhalten haben, ist diese verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich oder höchstens fünf Minuten vorher zu Ihrem Termin. So kommt es nicht zu Überschneidungen mit einem aktuellen oder nachfolgenden Kundentermin oder dessen Vor- oder Nachbereitung. Hierdurch verläuft auch Ihre wohlverdiente kleine Auszeit ruhiger und störungsfrei.

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Behandlungen mit Terminvereinbarung, welche nicht mindestens 24 Stunden vor der gebuchten Dienstleistung telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden, nach § 615 BGB in voller Höhe berechne, es sei denn, das Nichterscheinen ist nachweislich unverschuldet, siehe auch Kleine Etikette.  Eine Nachleistung erfolgt nicht. Wenn ein Gutschein oder Abo-Termin eingesetzt worden wäre, verfällt dieser dementsprechend.

Ich freue mich auf Sie,

Delia Diekmann
Wellness-Kosmetikerin
Die Wellnessinsel