Kontakt / Corona & Ferien

Die Wellnessinsel
Studio für Ganzheitskosmetik
Delia Diekmann
Op der Heide 22
44653 Herne-Crange  

Kosmetik, Massagen, Reiki
und Professionelle Fußpflege kombiniert mit Wellness-Fußreflexzonen-Massage              

siehe Anfahrt

Tel. 02325  927 927

info(at)diewellnessinsel(dot)de

Ich bitte möglichst um Barzahlung, ansonsten Zahlung per EC-Karte. 

 Behandlungstermine nach Vereinbarung 

• von montags - donnerstags,
• durchgängig auch in der Mittagszeit,

in der Regel im Zeitraum von ca. 13.00 Uhr bis 15.30 Uhr (letzter Termin).

Die Wellnessinsel macht Ferien vom
18.04.2023 - 10.05.2023.
Bitte sichern Sie sich frühzeitig
Ihre Termine.

Sie wollen einen Termin vereinbaren, einen Gutschein bestellen oder haben noch Fragen?

 
Ich freue mich über Ihr Interesse an meinen Behandlungen. Großen Wert lege ich darauf, dass Sie Ihre Behandlung ungestört genießen können, daher ist es mir während meiner Kundentermine meist nicht möglich, diese zu unterbrechen und ans Telefon oder an die Tür zu gehen. Gerne können Sie dann jedoch eine Nachricht auf Band sprechen oder auch per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, ich antworte schnellstmöglich.

Bei einer Nachricht bezüglich einer Terminvereinbarung für einen Behandlungstermin oder zur Abholung eines Geschenkgutscheines grenzen Sie bitte, wenn erforderlich, im Nachricht-Textfeld den konkreten gewünschten Zeitraum ein unter Angabe

• der Kalenderwoche bzw. des Datums oder des Wochentages
  
• des ungefähren Zeitrahmens (ob mittags oder nachmittags bis 15.30 Uhr möglich)
  
• ob ein Gutschein eingesetzt wird und wenn ja, die Nummer des Gutscheins
• welcher Art Ihr Termin sein soll, z. B. Hot Stones Complete Massage, Kosmetikbehandlung mit Augenbrauen und Wimpern färben, o. ä. 

Bitte thematisieren Sie Ihr Anliegen so korrekt und exakt wie möglich. Dies erleichtert mir, Ihre Frage bereits mit der ersten Antwort zeitnah und umfassend zu beantworten.

Sofern Sie eine Terminzusage mündlich, telefonisch oder per E-Mail von mir erhalten haben, ist diese verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich oder höchstens fünf Minuten vorher zu Ihrem Termin. So kommt es nicht zu Überschneidungen mit einem aktuellen oder nachfolgenden Kundentermin oder dessen Vor- oder Nachbereitung. Hierdurch verläuft auch Ihre wohlverdiente kleine Auszeit ruhiger und störungsfrei.

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Behandlungen mit Terminvereinbarung, welche nicht mindestens 24 Stunden vor der gebuchten Dienstleistung telefonisch, von freitags bis sonntags per E-Mail, abgesagt werden, nach § 615 BGB in voller Höhe berechne, es sei denn, Sie sind kurzfristig erkrankt oder das Nichterscheinen ist nachweislich unverschuldet, siehe auch Kleine Etikette. Eine Nachleistung erfolgt nicht. Wenn ein Gutschein eingesetzt worden wäre, verfällt dieser dementsprechend. 

Ich freue mich auf Sie,

Delia Diekmann
Wellness-Kosmetikerin
Die Wellnessinsel 

CORONA-VIRUS

Liebe Kundinnen und Kunden,  

damit wir alle gesund bleiben beachten Sie bitte folgende Regelungen:

• Bei Symptomen einer Atemwegserkrankung wie Husten, Schnupfen, Fieber, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit mir auf, damit ich Ihren Termin verlegen kann.
  

• Mit den genannten Krankheitssymptomen sollten Sie die Praxis keinesfalls betreten.

• Zu Fußpflege-Behandlungen bringen Sie bitte immer Ihre eigene FFP2 oder KN95 Maske mit, die Sie konsequent die ganze Zeit über in meinen Räumen tragen. Andernfalls halte ich gegen Gebühr eine für Sie bereit. Halten Sie den nötigen Mindestabstand von 1,5 Metern zum anderen Menschen ein und achten Sie auf die Hust- und Nies-Hygiene (in die Armbeuge).

• Direkt nach Betreten der Praxis mit Maske desinfizieren sich Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich die Hände oder waschen sich diese gründlich mit Seife, um Infektionen zu vermeiden.
  

• Kundenkontaktdaten sowie Zeitpunkt des Betretens und Verlassens der Behandlungsräume sind zur Ermöglichung einer Kontaktpersonennachverfolgung zu dokumentieren. Ihr Einverständnis ist dafür erforderlich.